SEGURIDAD

ECUADOR ES VULNERABLE A DELITOS FINANCIEROS POR VÍA ELECTRÓNICA

Tres tipos de estafa cibernética son los más comunes en nuestro país. Expertos dicen que falta legislación y medidas de seguridad para enfrentar esta creciente amenaza.

El pasado 11 de marzo, Pedro Andrade (nombre ficticio), un profesor de escuela de 28 años, recibió un correo electrónico cuyo supuesto remitente era el banco en el que tiene depositados los ahorros de toda su vida.

Le advertían que habían detectado un posible acceso de terceras personas a su cuenta y por motivos de seguridad, le pedían una actualización de sus datos. Para ello, debía dar clic en una dirección electrónica proporcionada.

Pedro decidió no hacerlo y llamó a la entidad bancaria, en la cual le indicaron que no hacían estas peticiones por e-mail y que seguramente trataron de estafarlo.

El joven maestro estuvo cerca de ser víctima de un “phishing”, una de por lo menos tres formas comunes de fraude cibernético con que se intenta perjudicar a usuarios del sistema financiero. El fin de este delito es captar la información del cliente para apropiarse de sus bienes.

La creciente penetración de la Internet (alrededor de 2 millones de abonados, según cifras de la Superintendencia de Telecomunicaciones) significó el aumento de las operaciones financieras electrónicas en el Ecuador.

El fenómeno trajo consigo la multiplicación de los ciberdelitos, según expertos consultados.

Las cifras

No existen datos consolidados -las entidades financieras manejan individualmente sus estadísticas- pero la consultora internacional de mercados Tendencias Digitales calcula que el 37,2% de esos 2 millones de usuarios hace transacciones bancarias.

Asimismo, las estafas informáticas en el país aumentaron entre el 12% y el 15% en los dos últimos años, señaló Jorge Armanza, jefe de Control y Prevención de Fraudes de la tarjeta Pacificard.

“Lamentablemente, han caído muchas personas porque no tienen el conocimiento de cómo reconocer un página de Internet real, lo cual conlleva a que el cliente entregue los datos libremente”, acotó.

Las estadísticas de la Fiscalía del Estado sobre delitos informáticos no registran denuncias que especifiquen los fraudes por Internet. Los reportes de 2009, señalan 249 por daños informáticos, 23 por falsificaciones electrónicas y 168 por apropiación ilícita utilizando medios informáticos.

En Guayaquil, la mayoría de casos por delitos informáticos se presenta como falsificación o estafa, dijo Bernardo Ovalle, coordinador general del Observatorio de Seguridad Ciudadana.

Ante el ascendente riesgo de las estafas por Internet, la seguridad cibernética de los bancos se ha preparado adecuadamente en los últimos años, a fin de mantener la confianza de su clientes, añadió Armanza.

Parecido criterio tiene Miguel Montalvo, experto en seguridad bancaria. “Han mejorado el nivel de capacitación de los ejecutivos del ramo y tomaron precauciones tecnológicas ante los delitos que se venían en camino”.

El Banco de Guayaquil, por ejemplo, implementó la tarjeta de claves de seguridad Bancontrol, que pide digitar dos coordenadas situadas en su reverso, cuando el cliente debe efectuar un pago o transferencia por Internet.

Montalvo explica que uno de los problemas para castigar fraudes como el “phishing”, es que se los puede iniciar desde un computador en cualquier parte del mundo. Además en el Ecuador no existen leyes específicas para estos delitos, sostuvo.

Lo confirma María Cristina Vallejo, especialista en Derecho Financiero y Bursátil, quien indicó que solo hay varias disposiciones en la Ley de Comercio Electrónico, la cual norma el manejo de datos por Internet y las infracciones electrónicas.

La abogada refirió que la Policía ha creado una unidad para combatir los fraudes cibernéticos, pero cree que la reacción de las autoridades no va de la mano con el aumento de este tipo de delitos.

Una recomendación de los expertos es que un usuario nunca debe entregar sus datos personales o claves de acceso por vía electrónica, algo que acogió Pedro Andrade y le evitó un lamentable perjuicio

Fuente: Diario Expreso

¿QUÉ HACER EN LOS TERREMOTOS?

 

ANTES:

- En primer lugar, por si acontece el terremoto, plantéese como reaccionarían usted y su familia; revise detalladamente los posibles riesgos que puedan existir en su hogar, en casa de amigos, en el trabajo, etc. Formule un sencillo plan de evacuación y discútalo con su familia.

- En relación a la estructura del edificio, revise, controle y refuerce el estado de aquellas partes de las edificaciones que primero se pueden desprender, como chimeneas, aleros o balcones, así como de las instalaciones que puedan romperse (tendido eléctrico, conducciones de agua, gas y saneamientos).

- Enseñe a sus familiares como cortar el suministro eléctrico, de agua y gas.

- Mantenga al día la vacunación de todos los miembros de su familia.

- Aseguren al suelo o paredes las conducciones y bombas del gas, los objetos de gran tamaño y peso, estanterías, etc., y fije los cuadros a la menor altura posible.

- Tenga un especial cuidado con la ubicación de productos tóxicos o inflamables, a fin de evitar fugas o derrames.

- Prepare una mochila de emergencias que contenga por lo menos lo siguiente: una linterna y un radio, así como pilas de repuesto para ambos, mantas, y cascos o gorros acolchados, para cubrirse la cabeza. Agua en recipientes de plástico, y alimentos duraderos como enlatados, chocolate, etc. Botiquín de primeros auxilios  que contenga además de lo elemental, aquellos medicamentos que la familia debe tomar regularmente.

DURANTE:

- La primera y primordial recomendación es la de mantener la calma y extenderla a los demás.

- Manténgase alejado de ventanas, cristaleras, cuadros, chimeneas y objetos que puedan caerse.

- En caso de peligro, protéjase ubicándose junto (NO DEBAJO) a algún mueble sólido, como mesas, escritorios, camas o incluso un vehículo y asuma posición fetal; cualquier protección es mejor que ninguna.

- Si está en un gran edificio no se precipite hacia las salidas, ya que las escaleras pueden estar congestionadas de gente.

- No utilice los ascensores; la fuerza motriz puede interrumpirse.

- Si está en el exterior, manténgase alejado de los edificios altos, postes de energía eléctrica y otros objetos que le puedan caer encima. Diríjase a un lugar abierto.

- Si va conduciendo, pare y permanezca dentro del vehículo, teniendo la precaución de alejarse de puentes, postes eléctricos, edificios dañados o zonas de desprendimientos.

DESPUÉS:

- No trate de mover indebidamente a los heridos con fracturas, a no ser que haya peligro de incendio, inundación, etc.

- Si hay pérdidas de agua o gas, cierre las llaves de paso y comuníquelo a la compañía correspondiente.

- No encienda fósforos, mecheros o artefactos de llama abierta, en previsión de que pueda haber escapes de gas.

- Limpie urgentemente el derrame de medicinas, pinturas y otros materiales peligrosos.

- No ande por donde haya vidrios rotos, cables de luz, ni toque objetos metálicos que estén en contacto con los cables.

- No beba agua de recipientes abiertos sin haberla examinado y pasado por coladores o filtros correspondientes.

- No utilice el teléfono indebidamente, ya que se bloquearán las líneas y no será posible su uso para casos realmente urgentes.

- No ande ni circule por los caminos y carreteras paralelas a la playa, ya que después de un terremoto pueden producirse maremotos.

- Infunda la más absoluta confianza y calma a todas cuantas personas tenga a su alrededor.

- Responda a las llamadas de ayuda de la policía, bomberos, Protección Civil, etc.

TERREMOTO DE 7.1º AZOTA CHINA

Un nuevo movimiento telúrico estremeció al mundo, esta vez al Sur de China. Las  cifras oficiales hablan de alrededor de 800 muertos y más de 10000 heridos. A pesar de la gran cantidad de fenómenos de este tipo que se han suscitado recientemente, nos negamos a entender que los terremotos pueden suceder en cualquier momento y lugar, no existe forma de predecirlos ni evitarlos, lo único que podemos hacer es prepararnos para reducir los impactos.

A continuación reproduzco parte de un artículo de Diario El Universo: 

"El temor entre vulcanólogos y técnicos es que mientras en el país ni autoridades ni la población asumen sus responsabilidades, bajo la corteza terrestre del suelo ecuatoriano la tierra no deja de temblar, la energía se acumula a un ritmo continuo y el riesgo de un gran terremoto está cada vez más cerca, por el comportamiento histórico de los hechos sísmicos en el país.

Los técnicos advierten que la agitación constante de las entrañas de la tierra es evidente. Solo entre el 2 y 27 de enero pasados se registraron 16 sismos de entre 3,4 y 4,8 grados en la escala de Richter. Mientras, en el 2008, la Red Nacional de Sismógrafos del Instituto Geofísico de la Escuela Politécnica Nacional, registró 1.824 eventos, de los cuales 191 tuvieron una magnitud igual o superior a los 4 grados.

Pero la información que más preocupa la registran equipos GPS de alta precisión colocados en  Manabí y Esmeraldas, los que detectan  un movimiento promedio de 6 centímetros por año de la placa de Nazca que se empuja hacia la placa Sudamericana, proceso conocido como subducción que es una de las fuentes de generación de sismos en la zona costera del país.

Otro punto de control en Lago Agrio permite registrar que ese rozamiento mueve a la placa Sudamericana hacia el este a una velocidad de 3 centímetros por año, lo que provoca la formación de una especie de acordeón en el filo costero y se convierte en una fuente de acumulación de energía hasta un punto que no aguanta la comprensión y salta, produciendo un terremoto. Eso puede ocurrir en cualquier momento.

Toda la letanía de terremotos ocurridos en el siglo pasado lleva a concluir que mientras más alejados estemos del último, más cercanos estamos del siguiente. Pero, ¿qué tan preparados estamos?

Aunque no hay datos, se estima que entre un 60% y 70% de las viviendas en el país son de carácter informal o antiguas, que son potencialmente vulnerables, afirma Manuel Mera, asesor de la Secretaría Nacional de Riesgos y decano de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Católica.

Mera advierte otro factor preocupante: la ausencia de planes de contingencia en caso de que ocurriera un terremoto de magnitud similar al de Haití. Las ciudades necesitan un plan de acción ante una emergencia sísmica, organizar a la comunidad qué hacer antes, durante y después, dice. Creo que no tenemos nada preparado, afirma el experto."

TIPS PARA AUTOPROTECCIÓN DURANTE LOS VIAJES

Me permito formular las siguientes recomendaciones para cuando debamos realizar viajes largos o ausentarnos de casa por tiempo considerable:

* Informe a sus vecinos de confianza, el tiempo que permanecerá fuera de casa. Asimismo, notifíqueles si alguien permanecerá o acudirá a su hogar mientras usted está ausente.

* Pida a un amigo o vecino que recoja su correspondencia y el periódico de todos los días, y de ser posible que evite la acumulación de basura frente a su hogar.

* Instale y active dispositivos de encendido automático de luces al caer la noche en el exterior y un sistema de encendido y apagado intermitente en el interior, con el fin de simular la presencia de personas en la casa.

* Fotocopie por duplicado sus tarjetas de crédito, pasaportes, visas, licencias, comprobantes de compra, cheques de viajero y documentos importantes para el viaje. Incluya los teléfonos para reporte en caso de extravío. Lleve consigo una copia y la otra deberá ser encargada a alguien de su entera confianza, ya que con ello podrá atenderse cualquier eventualidad que pudiera ocurrir en su área de control.

* Registre y lleve consigo los teléfonos de contacto de su médico de cabecera, así como los medicamentos y accesorios que podrá requerir en su viaje y que probablemente no encontrará en caso de necesidad.

* Al viajar vista de modo informal, evite llamar la atención. No viaje portando grandes cantidades de dinero en efectivo. Utilice cheques de viajero. Si maneja tarjetas de crédito, lleve sólo la que piense utilizar. Evite llevar joyas. Adquiera una cartera o fajilla de seguridad para usarla por dentro del pantalón o colgada del cuello debajo de la camisa.

* No haga alarde de sus vacaciones. Nunca comente sus planes o itinerario a extraños, mucho menos la cantidad de dinero que lleva.

* Si viaja en vehículo particular, asegúrese que esté en buenas condiciones mecánicas y que cuenta con la herramienta y las refacciones indispensables para hacer frente a cualquier eventualidad en el camino. Verifique los documentos que amparan su póliza de seguro, viaje preferentemente de día y utilice las vías donde haya considerable afluencia de vehículos. Procure viajar en caravana con amigos o familiares. Utilice el cinturón de seguridad y verifique que también lo hagan todos los ocupantes del auto. Esta medida podría salvar sus vidas.

* Si se traslada en avión, autobús o barco, cierre su equipaje con candados de seguridad y coloque en cada maleta un distintivo de color. En la etiqueta de identificación anote únicamente su nombre y teléfono; evite insertar tarjetas de presentación que indican su cargo y profesión. Cuente el número de maletas y conserve sus comprobantes en un lugar seguro. No deje su dinero, ni documentos de valor, medicamentos aparatos costosos en el equipaje que será registrado para carga; llévelos consigo, considere que el transporte puede sufrir algún retraso o pérdida de equipaje.

* Al llegar al aeropuerto o terminal, si lo acude a recoger algún chofer, evite que lo espere con el típico letrero que lleva su nombre para identificarlo, pues la persona puede ser distraída por un delincuente y usted sea recibido por su cómplice quien elaborará un segundo letrero. Lo ideal en estos casos, es que conozca usted de antemano el nombre del chofer y se ponga de acuerdo para que porte algún distintivo de color (libro, pañuelo o papel) y lo muestre para que usted lo identifique y además él le proporcione una contraseña verbal previamente pactada.

* Al rentar un automóvil, escoja un modelo cuya operación le sea familiar. Procure hacerlo en horario diurno. No deje objetos de valor en su interior cuando lo estacione. Si hay estacionamiento públicos, déjelo en él y guarde su comprobante en un lugar seguro. Revise que el auto contenga un mapa de la ciudad que usted visita, y si llega a perderse trate de ir a un lugar público para mirar el mapa; no lo haga en sitios mal iluminados y solitarios. Nunca deje el mapa sobre el asiento cuando abandone su vehículo; tal signo inequívoco es señal que usted es un turista.

* Al salir de paseo, lleve anotado el nombre, la dirección y el teléfono de su hotel. De preferencia tenga a la mano algún folleto donde se hallen impresos los datos.

* Si acude a restaurantes o cafeterías, evite dejar sobre la mesa cosas tales como carteras, teléfono celular, agenda electrónica o lentes, ya que existen bandas de delincuentes que lo abordan sorpresivamente, desplegando ante sus ojos un mapa o alguna publicidad turística sobre su mesa, y mientras usted observa o agradece la oferta y les indica que no es de su interés, ellos le robarán, sin que usted se dé cuenta por estar bloqueada su vista con el folleto.

* A su regreso, evite acceder a llevar una maleta o pertenencias de personas que haya conocido en sus vacaciones o en el aeropuerto, quienes con el pretexto de ahorrarse cargos por exceso de equipaje o argumentando un olvido se lo solicitan. No corra riesgos, considere la posibilidad de que el contenido sea ilegal o peligroso y usted pueda ser detenido y acusado de cometer algún delito.

SEGURIDAD EN EL DOMICILIO

Delincuencia:

* Refuerce los marcos de las puertas y de ser posible cambie las chapas o cerraduras que dan hacia el exterior (puerta principal, cocina y lavandería). Puede utilizar intercomunicadores o video-porteros.

* En la puerta principal coloque un visor (ojo mágico) a fin de poder verificar quién toca antes de abrir.

* Instale un sistema de seguridad que permita controlar los accesos y áreas críticas de su domicilio.

* Mantenga el patio o jardín limpio y bien iluminado. Verifique que la vegetación no facilite que se esconda, escale o penetre un intruso.

* Jamás permita el ingreso a su domicilio a personas que ofrezcan servicios o productos tales como: encuestas, revisiones de teléfonos, medidores de agua, suscripciones gratuitas, ni a vendedores que usted no haya citado con anterioridad.

* No se confíe de personas vestidas de policías, religiosos o militares. Exija siempre la presentación de sus documentos de identificación y si lo considera necesario, llame a sus estaciones, congregaciones o cuarteles a verificar la razón de la visita a su domicilio.

* Establezca un código de seguridad con su familia para indicar situaciones de peligro; por ejemplo pueden ponerse de acuerdo en utilizar su segundo nombre o aquel que nunca emplean, para hacer saber que algo está sucediendo.

* Instruya a su familia para que al contestar el teléfono no se entregue datos personales ni información relevante. Instale un identificador de llamadas.

* Guarde las llaves en un lugar seguro. No las deje escondidas bajo el tapete o en un macetero ya que pueden ser fácilmente robadas.

* No deje a sus hijos solos, siempre deben quedar bajo la custodia y responsabilidad de una persona adulta.

* Si su domicilio ha sido objeto de un robo, no toque nada y llame inmediatamente a la Policía.

* Si es factible instale un buzón o reciba la correspondencia en la garita del guardia, así se evita tener que abrir la puerta a extraños.

* Realice una breve investigación de sus empleados domésticos. Trate de constatar su lugar de residencia, datos de familiares o amigos cercanos para avisarles en caso de alguna emergencia (lo que además le servirá a usted). Obtenga copias a color de su cédula de identidad y exija una solicitud de empleo que incluya fotografías actualizadas a color, cartas de recomendación (verifíquelas), récord policial.

* Evite dejar estados de cuenta o cualquier otro documento con información financiera a la vista de empleados que no sean de su total confianza.

 * Si lo considera necesario, invierta en una caja fuerte para guardar sus artículos de valor. En caso de que su situación particular lo amerite, adquiera una segunda caja fuerte tipo cilindro para incrustarla en el piso de modo que quede oculta y guarde en ella sus objetos más preciados. Si fuera víctima de un asalto, para satisfacción del ladrón, abra la otra.

* Haga un breve inventario de sus pertenencias más valiosas, anote la marca y número de serie. En caso de robo usted podrá determinar el monto y si algo es recuperado, podrá identificarlo fácilmente.

* Instruya al personal de servicio acerca de los riesgos producto del incremento de la delincuencia, a fin de evitar que por ingenuidad o exceso de confianza, lleguen a convertirse en cómplices de un delito.

* Si al llegar o salir de su casa observa personas o vehículos sospechosos en las puertas de acceso, es preferible que dé una vuelta y llame a su casa o a algún vecino para que prevenga al guardia en caso de haberlo o salgan a recibirlo. Podría tratarse de una emboscada para asaltarlo o robar su vehículo.

Accidentes y/o emergencias:

* Si tiene armas de fuego en casa, consérvelas en un lugar de difícil acceso para los niños. Es preferible guardar el arma y su munición por separado. Instrúyase sobre el manejo de las armas, tanto en la parte mecánica como en los asuntos legales involucrados.

* Tenga siempre a la mano los siguientes datos de los habitantes de su vivienda: nombres completos, tipo de sangre, alergias, medicación importante, números telefónicos (celular, trabajo, colegio, etc), marca, color y números de placa de los vehículos.

* Coloque en un lugar visible los siguientes números telefónicos: Bomberos, Policía, Cruz Roja, Hospital más cercano, médico de cabecera, vecinos o familiares íntimos.

* Adquiera un extintor de incendios de no menos de 10 lbs, colóquelo en un lugar de fácil acceso e instruya a su familia sobre su uso.

* Revise periódicamente las instalaciones eléctricas y de gas.

* Discuta con su familia un sencillo plan de evacuación en caso de emergencia. Es conveniente tener lista una mochila que contenga ropa mínima necesaria, algo de dinero, linterna con pilas, alimentos enlatados, agua, cuchillo, botiquín, fósforos y otros insumos que considere convenientes.

* No deje objetos peligrosos (cuchillos, tijeras, etc) ni sustancias tóxicas (venenos, detergentes, desinfectantes, medicamentos, etc) al alcance de los niños.

* Verifique que su casa tenga conexión a tierra, este sencillo elemento puede salvarle de un incendio o corto circuito.